欢迎来到亿生康网上药店! | 我的订单 | 我的购物车 | 关于亿生康

全部商品分类

当前位置: 首页 > 帮助中心 > 售后服务 > 退换货政策

退换货政策

支持退换货时间:货物签收后7天内。
"1、如何退货换货?有什么标准吗?
符合下列药品退换货要求的,可以退货:
1) 由于产品本身存在质量原因,经我们质量管理部门检验,确属质量问题的;
2) 由于我们原因造成发货错误或因延误发货,而给您带来不便的;
3) 您因自身提供的地址不全或错误,使得商品未送达成功被退回的;
4) 国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等)。
对不具备下列条件的,我们将不予退换货:
1) 在退换货之前您未与我们客户服务中心取得联系;
2) 售出药品无质量问题的;
3) 商品因顾客非正常使用和储藏而出现质量问题的;
4) 低温贮藏商品、参茸制品、医用器械、成人用品除外;
5) 食物或液体溅落造成损坏;
6) 退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损;
7) 超出质量保证期的商品;
8) 所需退货商品的批号、型号与售出时不符的;
9) 不能提供本公司完整消费凭证的 (订单、配送单、发票、销售小票等不齐全);
10) 针剂、液体,不予退货;
11) 不可抗力原因。" 

 

支付方式